কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই এমন এক প্রযুক্তিগত পরিবর্তন আনতে যাচ্ছে, যা ইন্টারনেটের চেয়েও বড় প্রভাব ফেলবে—এমনটাই মনে করেন যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান সিসকো সিস্টেমসের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা চাক রবিনস। তবে এই পরিবর্তনের পথে ‘জয়ী’ যেমন আসবে, তেমনি অনেক প্রতিষ্ঠান ও খাতের জন্য অপেক্ষা করছে ‘ধ্বংস’—এমন সতর্কবার্তাও দিয়েছেন তিনি।
বিবিসিকে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে চাক রবিনস বলেন, এআই নিয়ে বর্তমান বিনিয়োগ উন্মাদনা অনেকটাই একটি ‘বুদ্বুদ’। তাঁর ভাষায়, এই বাজারে ঢালা সব অর্থ ফলপ্রসূ হবে না। অনেক প্রতিষ্ঠান টিকে থাকতে পারবে না, তবে শেষ পর্যন্ত যারা টিকে থাকবে, তারাই ভবিষ্যতের প্রযুক্তিগত কাঠামো গড়ে তুলবে।
বিশ্বের অন্যতম বড় নেটওয়ার্ক ও আইটি অবকাঠামো সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান সিসকো বর্তমানে এআই ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তি সরবরাহ করছে। প্রতিষ্ঠানটি চলতি প্রান্তিকে প্রায় ১৩০ কোটি পাউন্ডের অর্ডার পেয়েছে। তবু ডটকম যুগের অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা নিয়ে রবিনস ভবিষ্যৎ নিয়ে অতিরিক্ত আশাবাদী হতে চান না। ২০০০ সালে ডটকম বুদ্বুদ ফেটে যাওয়ার সময় সিসকোর বাজারমূল্য একসময় ৮০ শতাংশ পর্যন্ত কমে গিয়েছিল।
এআইয়ের প্রভাব কর্মসংস্থানের ক্ষেত্রেও পড়বে বলে মনে করেন সিসকো প্রধান। বিশেষ করে গ্রাহকসেবা খাতে মানুষের প্রয়োজন কমে আসবে, কিছু কাজ পুরোপুরি বিলুপ্তও হতে পারে। তবে তিনি কর্মীদের ভয় না পেয়ে প্রযুক্তিকে গ্রহণ করার আহ্বান জানান। রবিনস বলেন, এআই আপনার চাকরি নেবে—এটা নিয়ে যতটা চিন্তা করা হয়, তার চেয়ে বেশি চিন্তার বিষয় হলো, এআই ব্যবহারে দক্ষ কেউ আপনার জায়গা দখল করে নিতে পারে।
এআইয়ের ঝুঁকির দিকেও দৃষ্টি আকর্ষণ করেন তিনি। তাঁর মতে, এই প্রযুক্তি সাইবার হামলা ও অনলাইন প্রতারণাকেও আরও বাস্তবসম্মত ও জটিল করে তুলবে। তবে প্রযুক্তি খাত বরাবরই এসব ঝুঁকি মোকাবিলায় নতুন নিরাপত্তা সমাধান তৈরি করেছে বলে আশাবাদী তিনি।
বিশ্বে এআই নেতৃত্বে যুক্তরাষ্ট্র ও চীনের আধিপত্য থাকলেও যুক্তরাজ্যের সম্ভাবনাও উড়িয়ে দিচ্ছেন না রবিনস। তাঁর মতে, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন গ্রহণে যুক্তরাজ্য ঐতিহাসিকভাবে অগ্রসর, ফলে দেশটির ‘এআই পরাশক্তি’ হয়ে ওঠার সম্ভাবনাও যথেষ্ট ভালো।
এআইয়ের এই উত্থান তাই একদিকে যেমন সুযোগের দুয়ার খুলছে, অন্যদিকে তেমনি তৈরি করছে অনিশ্চয়তার বাস্তবতা—যেখানে টিকে থাকার লড়াইটা হবে কঠিন, কিন্তু ভবিষ্যৎ বদলে দেওয়ার ক্ষমতাও থাকবে বিশাল।
