গ্রামীণফোন গ্রাহকদের জন্য বুধবার ছিল খানিকটা ঝামেলার দিন। দুপুরের পর থেকেই দেশজুড়ে অনেক ব্যবহারকারী ফোরজি নেটওয়ার্কে সমস্যা অনুভব করেন। ব্রাউজিং, ভিডিও স্ট্রিমিং কিংবা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারে হঠাৎ করে ধীর গতি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ঘটনা ঘটে।
এই সমস্যার কথা অনেকেই জানাতে শুরু করেন ফেসবুক ও এক্স (সাবেক টুইটার)-এ। দ্রুতই বিষয়টি নজরে আসে গ্রামীণফোন কর্তৃপক্ষের।
কারিগরি ত্রুটি, সমাধান ও দুঃখ প্রকাশ
গ্রামীণফোন জানায়, এটি ছিল একটি অস্থায়ী কারিগরি ত্রুটি। নেটওয়ার্ক টিম তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নিয়ে সমস্যার উৎস চিহ্নিত করে দ্রুত সমাধান করেছে। প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের এমন অনাকাঙ্ক্ষিত ভোগান্তির জন্য আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করে।
সব গ্রাহকের জন্য ৫০০ এমবি ফ্রি ইন্টারনেট ঘোষণা
গ্রাহকদের পাশে দাঁড়াতে গ্রামীণফোন ঘোষণা করেছে বিশেষ এক অফার। সকল গ্রামীণফোন ব্যবহারকারী পাবেন ৫০০ এমবি ইন্টারনেট একদম ফ্রি, যা ব্যবহার করা যাবে ২৪ ঘণ্টার জন্য।
অফারটি কিভাবে একটিভ করবেন?
এই ফ্রি ইন্টারনেট পেতে হলে গ্রাহককে ১৫ মে, ২০২৫-এর মধ্যে মোবাইল থেকে নিচের কোডটি ডায়াল করতে হবে:
*121*5855#
কোডটি ডায়াল করার সঙ্গে সঙ্গে ৫০০ এমবি ইন্টারনেট আপনার নম্বরে যুক্ত হয়ে যাবে, যার মেয়াদ থাকবে পরবর্তী ২৪ ঘণ্টা।
শর্তাবলি:
- এই অফারটি প্রতিটি গ্রাহক শুধুমাত্র একবার নিতে পারবেন।
- নির্ধারিত সময়সীমার (১৫ মে, ২০২৫) মধ্যে কোড ডায়াল না করলে অফারটি আর পাওয়া যাবে না।
