বাংলাদেশের বহুজাতিক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান রিভ সিস্টেমস ৩ থেকে ৬ মার্চ স্পেনের বার্সেলোনায় অনুষ্ঠিতব্য মোবাইল ওয়ার্ল্ড কংগ্রেস (MWC) ২০২৫-এ ১২তম বারের মতো অংশগ্রহণ করতে যাচ্ছে। প্রতিষ্ঠানটি এই আন্তর্জাতিক মঞ্চে তাদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ও টেলিকম সফটওয়্যার পণ্য প্রদর্শন করবে।
সম্প্রতি ঢাকার পূর্বাচলে অবস্থিত রিভ সেন্টারে অনুষ্ঠিত এক প্রেস মিটে রিভ সিস্টেমসের গ্রুপ সিইও এম রেজাউল হাসান বলেন, “এমডব্লিউসি-তে আমরা আমাদের নতুন সংযোজিত প্রযুক্তিগুলো প্রদর্শন করতে যাচ্ছি। আমাদের উদ্ভাবিত AI এবং টেলিকম সলিউশন অপারেটরদের টেলিযোগাযোগ সেবা ও কাস্টমার সার্ভিসের মানোন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।”
সৌদি টেলিকম কুয়েত (STC কুয়েত)-এর সঙ্গে সফল প্রকল্প
ইভেন্ট চলাকালীন, রিভ সিস্টেমসের জ্যেষ্ঠ কর্মকর্তারা সৌদি টেলিকম কুয়েত (STC কুয়েত)-এর সঙ্গে সাম্প্রতিক এক সফল প্রকল্পের বিশদ বিবরণ তুলে ধরবেন।
🔹 রিভ-এর AI চালিত চ্যাটবট ও লাইভ চ্যাট সলিউশন
✅ লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল (LLM) সমৃদ্ধ প্রযুক্তি
✅ বহুভাষায় গ্রাহক সেবা প্রদান
✅ বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সংযুক্তি
এই প্রযুক্তি ইতোমধ্যে বিভিন্ন আন্তর্জাতিক টেলিকম অপারেটরদের নজর কেড়েছে। বাংলাদেশেও বিকাশ, ১০ মিনিট স্কুল, গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্সসহ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে রিভ-এর চ্যাটবট ও লাইভ চ্যাট সলিউশন ব্যবহার করা হচ্ছে।
টেলিকম সলিউশনে রিভ সিস্টেমসের নতুন প্রযুক্তি
সম্প্রতি সুদানের মোবাইল অপারেটর Canar, রিভ-এর ভার্চুয়াল রোমিং সলিউশন গ্রহণের জন্য চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।
👉 গেম চেঞ্জিং এই প্রযুক্তি GSM রোমিং ট্র্যাফিককে IP নেটওয়ার্কে পাঠাবে, ফলে গ্রাহকরা অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই রোমিং সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।
👉 এটি বৈদেশিক মুদ্রার সাশ্রয়েও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
📌 SMSC প্ল্যাটফর্ম ও স্বয়ংক্রিয় হোলসেল প্ল্যাটফর্ম
👉 টেলিকম অপারেটরদের জন্য আরও উন্নত এবং কার্যকর রাজস্ব মডেল তৈরি করবে।
ই-কমার্সে নতুন সংযোজন : ভার্চুয়াল ট্রায়াল রুম
রিভ সিস্টেমস তাদের ই-কমার্স খাতের জন্য নতুন উদ্ভাবন “ভার্চুয়াল ট্রায়াল রুম” উন্মোচন করেছে।
🔹 কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ও অগমেন্টেড রিয়ালিটি (AR) প্রযুক্তির সমন্বয়ে তৈরি এই প্রযুক্তি গ্রাহকদের সম্পূর্ণ নতুন অভিজ্ঞতা দেবে।
🔹 পণ্য কেনার আগেই ভার্চুয়ালি ব্যবহার করে দেখার সুযোগ।
🔹 ডিজিটাল ও ফিজিক্যাল অভিজ্ঞতার মধ্যে সংযোগ তৈরি করে অনলাইন কেনাকাটাকে আরও নির্ভরযোগ্য করে তুলবে।
রিভ সিস্টেমস এয়ারটঙে, টেলিকম ওমান, ব্যাবিলন, STC কুয়েত-এর মতো আন্তর্জাতিক টেলিকম অপারেটরদের সঙ্গে কাজ করছে। উন্নত সলিউশনের মাধ্যমে তারা বৈশ্বিক প্রযুক্তি খাতে নিজেদের অবস্থান আরও শক্তিশালী করছে।
